Politique d'expédition internationale - Livraison dans le monde entier

Chez LilyVow, nous expédions dans le monde entier en utilisant le service fiable de Colis International par Voie Aérienne. Notre mission est de livrer la mode authentique Lolita en toute sécurité, à un prix abordable et avec un suivi complet aux passionnés du monde entier.

📦 Délai de traitement des commandes

Articles en stock

Délai de traitement : 3 à 5 jours ouvrables

Après avoir passé votre commande, nous nous approvisionnons directement auprès des marques Taobao originales, effectuons des contrôles de qualité approfondis et préparons votre envoi avec soin.

Articles en pré-commande / fabriqués sur commande

Délai de traitement : Basé sur le calendrier de production officiel de la marque

Chaque marque a son propre calendrier de sortie. Les dates de traitement estimées sont clairement indiquées sur la page produit. Si la marque annonce des mises à jour ou des retards, nous vous en informerons immédiatement.

✈️ Méthode d'expédition

Colis International par Voie Aérienne

• Délai de livraison : 8 à 15 jours ouvrables (varie selon la destination)
• Suivi : Suivi complet fourni pour toutes les commandes
• Couverture : Plus de 80 pays et régions du monde entier
• Droits de douane : Pour certaines destinations (États-Unis/UE via un colis spécial), les droits de douane peuvent être inclus dans les frais d'expédition et étiquetés comme "Droits de douane inclus" lors du paiement

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre destination et du poids du colis.

📍 Suivre votre colis

Une fois votre commande Lolita expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre lien de suivi. Les mises à jour de suivi deviennent disponibles via votre service postal local une fois que le colis entre dans votre pays.

🌍 Douanes et taxes

• La plupart des destinations n'entraînent pas de droits de douane supplémentaires
• Certaines régions incluent les droits de douane directement dans les frais d'expédition (indiqué lors du paiement)
• Tous les frais de douane qui peuvent s'appliquer sont la responsabilité du destinataire
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables pour les colis refusés en raison de problèmes douaniers

Veuillez vérifier les réglementations d'importation locales si vous avez des doutes sur les politiques douanières de votre pays.

⏱️ Retards et exceptions

L'expédition internationale peut occasionnellement être affectée par :

• Inspections douanières
• Retards postaux locaux
• Conditions météorologiques
• Changements de politique régionale

Si votre colis dépasse le délai de livraison estimé de plus de 25 jours ouvrables, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

💌 Support client

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